Informativa sulla privacy
Protezione dei dati personali
Informativa sulla privacy,
in parole chiare
Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti piccolipiloti.com o acquisti un veicolo elettrico per bambini, perché li trattiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e come puoi esercitare i tuoi diritti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
| 0€ costo per ogni richiesta | 30gg tempo massimo di riscontro | 7 diritti GDPR esercitabili | 0 vendite dei tuoi dati a terzi |
Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026 · Data di efficacia: 15 luglio 2026
| 1. Titolare del trattamento |
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è PiccoliPiloti S.R.L., con sede legale in Via Enrico Mattei 26, 35030 Saccolongo (PD), Italia, P.IVA IT87706930697.
Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a info@piccolipiloti.com oppure utilizzare il nostro Modulo di Richiesta e Opt-Out sulla Privacy, pensato apposta per semplificare l'esercizio dei tuoi diritti senza doverci scrivere una email formale da zero. In caso di dubbio o contrasto, questa Informativa resta il documento di riferimento completo.
| 2. Quali dati raccogliamo |
| Dati identificativi e di contatto Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, forniti da te al momento dell'ordine, dell'iscrizione alla newsletter o del contatto con il nostro servizio clienti. |
| Dati relativi agli ordini Prodotti acquistati, valore dell'ordine, metodo di pagamento scelto (senza memorizzare i dati completi della carta), stato di spedizione e cronologia dei tuoi acquisti su piccolipiloti.com. |
| Dati di pagamento I dati completi di carte di credito/debito o conti PayPal sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Scalapay) secondo i più elevati standard di sicurezza del settore (PCI-DSS); non li conserviamo sui nostri sistemi. |
| Dati di navigazione e cookie Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e interazioni con il sito, raccolti tramite cookie tecnici sempre attivi e, previo tuo consenso espresso tramite il banner cookie, cookie analitici e di marketing. |
| 3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica |
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
| Evadere il tuo ordine: spedizione, contrassegno, assistenza, gestione di resi, rimborsi e garanzia | Esecuzione del contratto di vendita (art. 6.1.b) |
| Emissione di fatture e adempimenti contabili/fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (es. Club dei Piccoli Piloti) | Consenso, sempre revocabile (art. 6.1.a) |
| Cookie analitici e di marketing per capire come viene usato il sito | Consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a) |
| Prevenzione di frodi, sicurezza del sito e miglioramento del servizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| 4. Con chi condividiamo i tuoi dati |
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali proprie di terzi. Li condividiamo esclusivamente con soggetti che ci aiutano a gestire il negozio, nella misura strettamente necessaria:
| Piattaforma e-commerce e hosting Shopify International Limited (Dublino, Irlanda) ospita il sito e gestisce l'infrastruttura tecnica necessaria a far funzionare piccolipiloti.com, il carrello e il pagamento. |
| Fornitori di pagamento Shopify Payments, PayPal e Scalapay elaborano i pagamenti e, per Scalapay, la valutazione della dilazione in 3 rate, secondo le rispettive informative privacy. |
| Corrieri e logistica I corrieri incaricati della spedizione ricevono nome, indirizzo e telefono strettamente necessari a recapitarti il veicolo e a gestire il tracciamento dell'ordine. |
| Autorità pubbliche Solo quando richiesto da un obbligo di legge, da un ordine dell'autorità giudiziaria o per adempimenti fiscali e contabili verso l'Agenzia delle Entrate. |
| 5. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo |
Alcuni dei fornitori tecnici di cui ci avvaliamo possono trattare dati anche su server situati fuori dallo Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti). In questi casi, il fornitore garantisce un livello di protezione adeguato tramite le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, oppure altre garanzie equivalenti previste dal Capo V del GDPR. Puoi richiederci maggiori informazioni su queste garanzie scrivendo a info@piccolipiloti.com.
| 6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati |
| Dati dell'ordine e dell'account Conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e per il periodo necessario a gestire garanzia, resi e assistenza sul veicolo acquistato (fino a 24 mesi dalla consegna per la garanzia legale, salvo contestazioni in corso che ne richiedano una conservazione più lunga). |
| Dati contabili e fiscali Fatture e documenti contabili sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana (art. 2220 Codice Civile), indipendentemente da eventuali richieste di cancellazione relative ad altri usi dei dati. |
| Dati di marketing Conservati finché non revochi il consenso alla newsletter o non ti opponi al marketing diretto; puoi farlo in ogni momento tramite il link di cancellazione in ogni email o il nostro Modulo di Richiesta e Opt-Out. |
| Cookie I cookie tecnici durano il tempo necessario alla sessione di navigazione o al massimo 12 mesi; i cookie analitici e di marketing, attivi solo con il tuo consenso, restano secondo la durata indicata nel banner cookie e possono essere revocati in ogni momento. |
| 7. I tuoi diritti sui dati personali |
In qualità di interessato, hai diritto di: accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR), chiederne la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità (art. 20), e opporti al trattamento, incluso il marketing diretto (art. 21). Se ci hai dato il consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato (art. 7.3 GDPR).
Il modo più semplice per esercitare questi diritti è il nostro Modulo di Richiesta e Opt-Out sulla Privacy, che prepara automaticamente un'email già completa da inviarci; in alternativa puoi scriverci direttamente a info@piccolipiloti.com. Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 del GDPR, con possibile proroga di ulteriori due mesi per richieste particolarmente complesse.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo italiana competente, raggiungibile all'indirizzo www.gpdp.it, oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria.
| 8. Protezione dei dati dei minori |
Anche se i nostri prodotti sono pensati per bambini, il sito piccolipiloti.com è rivolto ad acquirenti maggiorenni: gli ordini, gli account e le comunicazioni sono gestiti esclusivamente da un genitore o tutore legale, non direttamente dal minore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali forniti autonomamente da minori tramite il sito.
Le uniche informazioni relative a un minore che possiamo trattare, se fornite volontariamente dal genitore o tutore in fase d'ordine o di richiesta di assistenza (ad esempio l'età indicativa per un consiglio sul modello più adatto), sono trattate con le stesse garanzie descritte in questa Informativa e non vengono mai utilizzate per finalità di marketing diretto verso il minore.
| 9. Cookie e tecnologie simili |
Usiamo cookie tecnici, sempre attivi, necessari al funzionamento del carrello, del checkout e della sicurezza del sito: non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy. Con il tuo consenso, previa interazione con il banner cookie mostrato alla prima visita, usiamo anche cookie analitici (per capire come viene usato il sito) e cookie di marketing (per mostrarti comunicazioni pertinenti sui nostri veicoli).
Puoi modificare o revocare il tuo consenso ai cookie non tecnici in qualsiasi momento tramite il pannello preferenze cookie richiamabile dal footer del sito, senza che questo comprometta la possibilità di continuare ad acquistare sul sito.
| 10. Come proteggiamo i tuoi dati |
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui: connessione al sito protetta da crittografia HTTPS, gestione dei pagamenti tramite fornitori certificati PCI-DSS, accesso ai dati limitato al personale e ai fornitori che ne hanno effettivamente bisogno per svolgere il proprio compito, e verifica dell'identità prima di evadere richieste relative a dati sensibili come l'accesso o la cancellazione. Nessun sistema è invulnerabile al 100%: in caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo secondo le tempistiche e le modalità previste dagli artt. 33-34 del GDPR.
| 11. Modifiche a questa Informativa |
Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti normativi, nuovi fornitori tecnici o modifiche alle nostre finalità di trattamento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite avviso sul sito o email, quando applicabile. La data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina riflette sempre la versione più recente.
| Domande sui tuoi dati? |
Usa il nostro modulo dedicato per esercitare i tuoi diritti in pochi clic, oppure scrivici direttamente: ogni richiesta viene gestita da una persona reale del nostro team.
| Modulo privacy Richiedi o revoca online | Email info@piccolipiloti.com | Orari Lun-Ven 9:00-18:00 · Sab 9:00-13:00 (CET, Roma) · Dom chiuso |
| Dati legali e aggiornamenti della politica |
| Titolare del trattamento | PiccoliPiloti S.R.L. |
| Partita IVA | IT87706930697 |
| Sede legale | Via Enrico Mattei 26, 35030 Saccolongo (PD), Italia |
| info@piccolipiloti.com | |
| Autorità di controllo | Garante per la protezione dei dati personali |
Aggiorniamo questa Informativa ogni volta che cambiano le nostre finalità di trattamento, i nostri fornitori tecnici o la normativa privacy applicabile; la data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina riflette sempre la versione più recente.
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