Ogni scheda prodotto di piccolipiloti.com viene scritta e verificata dal nostro team prima della pubblicazione, incrociando la documentazione tecnica fornita dal produttore o dal titolare della licenza con un controllo diretto sul veicolo, quando disponibile in showroom o in magazzino. Il nostro obiettivo è semplice: quello che descriviamo e mostriamo deve corrispondere a quello che il cliente riceve a casa.

Ci impegniamo a mantenere aggiornate fascia d'età consigliata, tensione della batteria, velocità massima, peso massimo del bambino, contenuto della confezione e caratteristiche principali (luci, suoni, telecomando parentale, porte apribili e simili) per ciascun modello in vendita. Se un'informazione riportata su una pagina prodotto risulta imprecisa, la correggiamo appena verificata: qui sotto spieghiamo esattamente come.

Questo impegno non sostituisce, ma si affianca, al diritto di recesso di 14 giorni e alla garanzia legale di 24 mesi descritti nella Politica di resi e garanzia: se un prodotto arriva diverso da come descritto, resta comunque coperto da quelle tutele, indipendentemente dalla causa dell'errore.

Se il veicolo ricevuto presenta una caratteristica sostanzialmente diversa da quella descritta in scheda al momento dell'ordine (ad esempio un colore diverso da quello scelto, una tensione della batteria diversa da quella indicata o un accessorio essenziale mancante), contattaci entro 14 giorni dalla consegna: puoi scegliere tra la sostituzione con il prodotto corretto, se disponibile, o il reso gratuito con rimborso completo, secondo le modalità descritte nella Politica di resi e garanzia.

Le variazioni minori descritte più sopra in questa pagina (piccole differenze cromatiche dovute allo schermo, componenti elettronici equivalenti, dettagli di imballo) non sono considerate non conformità e non danno automaticamente diritto a un reso per errore descrittivo, ma restano comunque coperte dal diritto di recesso libero entro 14 giorni, senza obbligo di motivazione.